Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door twist-tract, gevestigd aan Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
Twist-tract behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren zonder opgaaf van reden.
Twist-tract zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren. We streven naar optimale resultaten maar kunnen geen specifieke uitkomsten garanderen.
Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij latere annulering brengen we 50% van het tarief in rekening. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet-verschijnen rekenen we 100% van het tarief.
In geval van overmacht (ziekte, calamiteiten) kunnen we afspraken verzetten. We zullen u hierover zo spoedig mogelijk informeren en een alternatief aanbieden.
De klant verplicht zich om:
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar reeds gemaakte afspraken blijven tegen het overeengekomen tarief.
Facturen worden verstuurd na afloop van de dienstverlening, tenzij anders overeengekomen. Bij langlopende programma's kunnen we maandelijks factureren.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling zijn we gerechtigd:
Alle materialen, werkboeken, en content die tijdens de dienstverlening worden verstrekt, blijven eigendom van twist-tract. De klant ontvangt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik.
Verveelvoudiging, verspreiding of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Twist-tract behandelt alle informatie die tijdens de dienstverlening wordt gedeeld vertrouwelijk. We delen geen persoonlijke informatie met derden zonder uw toestemming, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn.
Aansprakelijkheid van twist-tract is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien de verzekering om welke reden dan ook niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de in het betreffende geval gefactureerde kosten.
Twist-tract is niet aansprakelijk voor:
Onze diensten zijn geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. We adviseren altijd een gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen bij klachten. Klanten die deelnemen aan onze programma's doen dit op eigen verantwoordelijkheid.
Overeenkomsten voor losse sessies eindigen na uitvoering. Programma's lopen voor de overeengekomen duur.
Langlopende programma's kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
Beide partijen kunnen de overeenkomst direct beëindigen bij:
Twist-tract behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via onze website. Bestaande overeenkomsten blijven onder de oude voorwaarden, tenzij anders overeengekomen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen. Lukt dit niet, dan is de rechtbank van Amsterdam bevoegd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk de intentie van de oorspronkelijke bepaling benadert.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met:
Twist-tract
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]